Son cada vez más las empresas que dan valor a las soft skills o habilidades blandas a la hora de contratar a un empleado. Por esta y otras razones que detallaremos más adelante, es imprescindible que las incluyas en tu curriculum vitae.
Si no sabes bien cómo reconocerlas, cuáles incluir en tu CV y cómo ponerlas, te invitamos a seguir leyendo esta guía de OnlineCV. ¡Resolveremos todas tus dudas!
¿Qué son las soft skills o habilidades blandas?
Las soft skills son las habilidades personales, emocionales y sociales que no están directamente vinculadas a nuestra formación técnica o académica. Piensa en ellas como esas capacidades que te permiten interactuar correctamente con quienes te rodean.
Las habilidades blandas o soft skills son aquellas que forman parte de la personalidad del trabajador. Es decir, se trata de aspectos que no han sido adquiridos mediante el aprendizaje al uso.
Así mismo, un profesional puede hacer uso de ellas de manera directa e indirecta con repercusiones positivas en el desempeño de su trabajo.
Ejemplo: si eres ingeniero, tu capacidad para diseñar un puente es una hard skill o habilidad dura. Sin embargo, tu habilidad para presentar tu diseño, convencer a otros de su viabilidad y trabajar con un equipo para llevarlo a cabo, es una soft skill.
Habilidades blandas: ¿por qué son tan valoradas por las empresas?
No basta solo con ser un experto en tu área. En el entramado profesional, la forma en la que te comunicas, colaboras y resuelves problemas es esencial.
Es aquí donde las soft skills toman protagonismo, marcando la diferencia entre un buen profesional y uno excepcional.
Las soft skills en equipos multidisciplinarios
En el mundo laboral actual, es muy común encontrarse con equipos compuestos por profesionales de diferentes áreas/departamentos.
Imagina un equipo formado por un diseñador, un programador y un experto en marketing. Cada uno tiene habilidades técnicas específicas.
Sin embargo, lo que realmente hará que este equipo destaque es su capacidad para comunicarse, comprender las necesidades del otro y colaborar. Ahí es donde las habilidades blandas entran en juego.
La adaptabilidad al cambio gracias a las habilidades blandas
El mercado laboral y las tecnologías evolucionan constantemente. Piensa en cómo ha cambiado el trabajo remoto en los últimos años.
Los empleados que se adaptan rápidamente a nuevas situaciones, aprenden de los desafíos y tienen una actitud positiva son muy valiosos para cualquier compañía.
No se trata solo de aprender un nuevo programa informático, sino de cómo manejas el cambio y colaboras con otros cuando hay novedades o contratiempos.
Contribución al ambiente laboral y a la cultura empresarial
Un empleado puede ser excelente en su trabajo técnico, pero si no sabe cómo interactuar con sus compañeros o resolver conflictos, puede afectar negativamente al ambiente laboral.
Ejemplo: un equipo de fútbol donde todos son buenos jugadores, pero no se pasan el balón.
Las empresas valoran las soft skills porque contribuyen a un ambiente de trabajo saludable, promueven la colaboración y refuerzan la cultura empresarial.
En resumen, hacen que el día a día en la oficina sea más ameno y productivo.
Diferencia entre habilidades blandas y habilidades duras
Resulta muy difícil resaltar la importancia de las habilidades en un currículum o simplemente definir qué son y para qué se utilizan sin hacer una explicación previa de cuáles son las hard skills o habilidades duras:
Las competencias duras son aquellas que se pueden aprender y que son esenciales para el desempeño de una actividad concreta.
A un nivel laboral más concreto, las habilidades duras serían los idiomas que se conocen, los títulos que se poseen o el uso de programas de ordenador, entre otras muchas.
En definitiva, las hard skills serían las competencias de tipo técnico o relacionadas con las funciones de los puestos de trabajo. Estas se pueden enseñar a un empleado.
Por ejemplo, es necesario aprender a conducir y tener un carnet para poder realizar el ejercicio de la conducción.
En cambio, las habilidades blandas o soft skills se van adquiriendo a lo largo de la vida. Es decir, son inherentes a la personalidad y experiencias interpersonales, educación, entre otros, de cada quien.
Hard Skills y Soft Skills: ejemplos
Te dejamos algunos ejemplos para que veas más claramente la comparativa.
Hard Skills (habilidades duras)
- Carnet de conducción A1
- Manejo avanzado de la suite de Adobe
- Certificado de primeros auxilios
- Habilidades avanzadas de dibujo técnico
Soft Skills (habilidades blandas)
- Excelentes capacidades comunicativas
- Capacidad de trabajar bajo presión
- Empatía y escucha activa
- Capacidad de trabajar en equipo
- Excelentes habilidades de comunicación escrita
¿Por qué deberías incluir tus soft skills en el CV?
Más allá de los títulos académicos o la experiencia laboral, las competencias blandas pueden suponer un plus a la hora de ser contratado.
Es por ello que, dependiendo del puesto de trabajo al que se desea postular o del tipo de empresa, será de suma importancia añadir las soft skills en el curriculum vitae.
De hecho, según Ian Siegel, cofundador y director ejecutivo de la empresa digital inglesa de búsqueda de empleo, ZipRecruiter, el 93% de los empleadores considera que “las habilidades blandas juegan un papel fundamental en su decisión sobre a quién quieren contratar”.
Así lo confirma el más reciente informe de la compañía denominado “The Job Market Outlook for Grads”.
Este dato lo secunda LinkedIn, cuyo estudio demostró que actualmente el 57% de los profesionales con cargos de liderazgo senior en el ámbito laboral, perciben más importantes las soft skills que las hard skills.
En definitiva, es importante no desestimar la relevancia de las habilidades blandas en tu CV. Está comprobado que pueden darte una ventaja competitiva frente a otro candidato.
¿Cómo sé cuáles son mis habilidades blandas?
Para reconocer cuáles son tus habilidades blandas, puedes empezar por listar las que consideras que tienes.
Para ello, puedes hacer un ejercicio de autopercepción y listar las soft skills que consideras que posees tomando en cuenta los conceptos que hemos desarrollado en este artículo.
Luego puedes consultar con familiares, amigos cercanos y compañeros de estudio para ver qué habilidades perciben en ti.
Seguro encontrarás puntos en común en ambas percepciones, incluso harás algún descubrimiento de alguna habilidad que otros perciben en ti.
De esta forma, tendrás un punto de comparación para nutrir tu listado.
¿Cómo incluir las soft skills en tu currículum?
Lo más recomendable es incluir una sección en tu CV dedicada a las habilidades o aptitudes.
En ella podrás incluir no solo las soft skills, también las habilidades duras o hard skills listadas en bullet points.
Pero recuerda, todo lo relativo a tu CV requiere de calidad más que de cantidad. Incluye únicamente las 6 o 7 habilidades que sean más relevantes para la oferta de empleo.
¿Cómo puedes reconocerlas? Estudia bien las ofertas de empleo que te interesan. En las descripciones de las vacantes podrás detectar cuáles de las habilidades que requiere el puesto posees.
Tip OnlineCV: aprovecha otras secciones relevantes de tu CV como tu perfil profesional y la experiencia laboral para destacar tus habilidades blandas.
Te dejamos algunos ejemplos para que veas cómo plasmar tus habilidades blandas en tu currículum.
En la sección de habilidades de un CV para un analista financiero:
- Toma de decisiones
- Manejo de riesgo
- Identificación de problemas
- Capacidad de análisis
- Planeación estratégica
- Atención al detalle
- Control de agenda
En la sección de perfil profesional de una cajera de supermercado:
Persona responsable con más de 4 años de experiencia como cajera de supermercado en Carrefour y Aldi. Tengo buenas capacidades de organización de mis responsabilidades, excelente trato con el público y habilidad para trabajar bajo presión. Mi disponibilidad es inmediata y me gustaría poder trabajar a jornada completa.
En la sección de experiencia laboral de un albañil:
Técnico de albañilería
Construcciones Llobregat. Barcelona, España
Julio de 2017 – noviembre de 2019
- Ejecución eficiente de trabajos de inicio de obra, excavación de zanjas, transporte de material y pavimentación
- Supervisión del equipo en la construcción de grupo de viviendas
- Coordinación constante con los Jefes de Obra y Producción
- Ayuda y soporte a personal especializado en terminación de proyectos e instalaciones
- Reformas orientadas al servicio de posventa
Si deseas verlo aún más claro, te invitamos a que eches un vistazo a nuestras plantillas de curriculum que te ayudarán a incluir tus habilidades blandas de la forma más sencilla e intuitiva.
Las 10 softs skills que harán que destaque tu curriculum vitae
En este apartado encontrarás las habilidades blandas más valoradas en el mercado laboral actual. También puedes consultar más ejemplos de las soft skills más demandadas por las empresas.
Sin embargo, estas sin duda son imprescindibles en tu CV:
1. Resolución de problemas
Para los reclutadores cada vez son más importantes los perfiles de trabajadores que cuentan con la habilidad blanda de resolver los problemas que aparecen cada día en una empresa.
Disponer de capacidad de análisis respecto a las situaciones desfavorables y saber atajarlas con paciencia y efectividad hará que te posiciones por delante de otros candidatos en igualdad de condiciones.
2. Adaptación y flexibilidad
Se trata de una soft skill muy potente a la vez que demandada por los profesionales de recursos humanos encargados de la contratación de personal.
Es propia de aquellas personas que no les cuesta adaptarse a los cambios o proyectos de su compañía.
Toda empresa valora a un empleado capaz de ser flexible con las circunstancias cambiantes, que no se acomode en la zona de confort.
Si cuentas con la competencia blanda de la adaptabilidad no dudes en resaltarlo en tu CV
3. Comunicación oral
Esta competencia blanda es realmente importante.
Si posees la capacidad de comunicarte de forma eficiente con tus compañeros de trabajo, entiendes y te haces entender claramente con tu entorno, serás alguien muy válido para desempeñar cualquier puesto de trabajo.
4. Trabajo en equipo
El rendimiento individual es muy importante para cualquier posición laboral. No obstante, saber colaborar con tus compañeros contribuyendo en los resultados del conjunto, te da un valor extra como candidato.
Esta habilidad es especialmente reclamada para aquellas compañías o puestos de trabajo que requieren de coordinación y trabajo en conjunto.
5. Manejo del tiempo y organización
Son dos habilidades blandas que van unidas y que, de contar con ellas, te harán ser un candidato potencial para cualquier empresa.
Si sabes cumplir con los tiempos y fechas de entrega, al mismo tiempo que llevas un buen orden y organización de las tareas, destácalo en tu currículum.
6. Sociabilidad
Ser alguien cercano con el resto, con una forma de ser que inspira confianza y que genera “buen rollo” a los compañeros de trabajo, resulta muy útil para hacer equipo.
Cada vez son más las empresas que buscan esta habilidad en sus plantillas. Si te consideras una persona abierta y empática, no dudes en plasmarlo en tu CV.
Piensa en la importancia de las soft skills relacionadas con la empatía o la asertividad para entender este punto.
7. Empatía
Ser alguien cercano con el resto, con una forma de ser que inspira confianza y que genera “buen rollo” a los compañeros de trabajo, resulta muy útil para hacer equipo.
Toda habilidad que implique la capacidad de ponerse en el puesto del otro, demostrar esa sensibilidad de escucha y gestión emocional, te hará alguien muy valioso para cualquier compañía.
Esta habilidad es especialmente importante para puestos empresariales como jefes de equipo, supervisores de área, que deben gestionar constantemente expectativas y emociones en sus equipos.
8. Creatividad
Esta es otra habilidad blanda que resulta importante para muchos puestos de trabajo, especialmente para aquellos en los que la creatividad es un aspecto fundamental: diseñador gráfico, creadores de contenido, etc.
Ser creativo puede marcar la diferencia entre algo mediocre o común y algo excepcional y original.
9. Pensamiento crítico
Guarda relación estrecha con la capacidad de adaptación y en cierta medida con la creatividad.
Las empresas suelen valorar a los empleados que son capaces de hacer propuestas, compartir ideas propias o cuestionar criterios en pro de los intereses de la compañía.
10. Autogestión
Las personas que se autogestionan no esperan que les digan qué hacer. Reconocen sus responsabilidades y actúan.
Ejemplo: un empleado que ve un problema y, antes de que se lo pidan, ya está buscando soluciones. Sin duda, es una muestra de iniciativa y responsabilidad.
Aunque las anteriores son algunas de las habilidades blandas más demandadas por las empresas, recuerda que aquellas que añadas deberán ser relevantes para la oferta.
Cómo desarrollar tus habilidades blandas
No nacemos con todas estas habilidades pulidas, pero la buena noticia es que pueden desarrollarse y perfeccionarse. Ya sea en el aula, en casa o en situaciones cotidianas, siempre hay oportunidades para mejorar tus soft skills.
Formación y cursos especializados
Aunque las soft skills están relacionadas con nuestra personalidad, eso no significa que no puedan mejorarse.
Hay cursos y talleres que ayudan a mejorar habilidades como la comunicación o el liderazgo.
Ejemplo: un curso de oratoria, ya que no solo aprenderás a hablar en público, sino también a transmitir tus ideas de forma clara y atractiva.
Práctica y experiencia laboral
La mejor manera de aprender es haciendo. Si quieres mejorar tu capacidad para trabajar en equipo, busca proyectos grupales.
Si pretendes ser un mejor comunicador, practica haciendo presentaciones. Recuerda: nadie nace siendo experto, se logra con la experiencia.
Mentoring y coaching
Tener a alguien que te guíe puede ser un atajo para desarrollar tus habilidades blandas.
Un mentor o coach te da un feedback directo, te reta y te apoya en tu proceso de crecimiento personal.
Ejemplo: imagina aprender a cocinar con un chef profesional en lugar de solo seguir recetas online.
Las soft skills en la entrevista de trabajo
Las entrevistas de trabajo son más que un recorrido por tu experiencia profesional. También son una ventana para mostrar esas habilidades blandas que te diferencian.
En este entorno, donde el nerviosismo puede aparecer y jugarte una mala pasada, es vital saber cómo hacer brillar tus habilidades blandas.
Preparación previa
Antes de ir a una entrevista, reflexiona sobre tus soft skills. ¿Eres bueno comunicando? ¿Sabes trabajar en equipo? Prepárate para ejemplificarlas.
Ejemplo: te preguntan sobre trabajo en equipo. En lugar de solo decir “soy bueno trabajando en equipo”, puedes contar una anécdota breve sobre un proyecto donde colaboraste con compañeros de diferentes departamentos y lograste un objetivo común.
El poder de la primera impresión
Tu actitud y cómo te presentas pueden decir mucho de tus habilidades blandas.
Si llegas puntual, con una actitud positiva y saludas cordialmente, ya estás demostrando responsabilidad, optimismo y buenas habilidades sociales.
Es como ir a una cita: la primera impresión cuenta y mucho.
Responder con ejemplos concretos
Cuando te pregunten sobre tus habilidades, utiliza ejemplos específicos.
Si te preguntan sobre adaptabilidad, puedes contar sobre esa vez que tuviste que aprender a usar una nueva herramienta en el trabajo en muy poco tiempo.
Los ejemplos hacen que tus habilidades cobren vida y parezcan más reales para el entrevistador y, que así, no tenga dudas de si cuentas con ellas realmente o no.
El futuro de las soft skills en el mercado laboral
En un mundo dominado por la tecnología y los constantes cambios, las habilidades técnicas, aunque vitales, no son suficientes.
Las habilidades blandas se perfilan como el pilar fundamental para los profesionales del futuro, marcando la diferencia en el panorama laboral.
Tecnología y humanidad
Mientras más avanza la tecnología, más valor se da a las habilidades humanas. Sí, puede que un robot realice ciertas tareas, pero no puede empatizar o liderar un equipo.
Ejemplo: un hospital con máquinas avanzadas, pero sin enfermeros que consuelen y entiendan a los pacientes.
Por situaciones como la del ejemplo, las soft skills seguirán siendo el complemento perfecto a la tecnología.
El crecimiento del trabajo remoto
Con más personas trabajando desde casa, la comunicación efectiva y la autogestión se vuelven cruciales. No es lo mismo pedir ayuda en persona que hacerlo a través de un chat.
Ejemplo: un equipo trabajando en diferentes zonas horarias; necesitarán habilidades para coordinarse, comunicarse y entender las particularidades de cada miembro.
La necesidad de una educación integral
En el futuro, no será suficiente aprender solo habilidades técnicas.
Las escuelas y universidades darán más importancia a habilidades como el pensamiento crítico, la creatividad y la resolución de problemas.
Ejemplo: un ingeniero que además de diseñar puentes, sepa trabajar en equipo y comunicar sus ideas.
Conclusiones
Las soft skills han dejado de ser un “extra” en el currículum para convertirse en un requisito esencial.
En un mercado laboral que valora la versatilidad y la humanidad, estas habilidades blandas son las que permiten a los profesionales destacar y adaptarse.
Ya sea en una entrevista, en el día a día laboral o al visualizar el futuro del trabajo, las soft skills son la herramienta que todos necesitamos para navegar con éxito en el complejo mundo profesional.
Por ello, invertir tiempo y esfuerzo en desarrollar y perfeccionar estas habilidades no es solo recomendable, es prácticamente un requisito.
Ahora que ya sabes diferenciar las soft skills de las hard skills y tienes todo lo necesario para incluirlas en tu CV, es hora de poner manos a la obra.
Te recomendamos que consultes nuestra guía para crear un curriculum y eches un vistazo a nuestro blog, en donde encontrarás cientos de contenidos que te serán de utilidad en tu búsqueda de empleo.
¡Mucha suerte!
Tomado de: https://www.onlinecv.es/soft-skills-mas-demandadas-por-las-empresas/ el 9 de enero de 2025
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